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一、主要功能
終端上下線跟蹤
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)會監(jiān)控對講機終端的上下線狀態(tài)，并且允許調度員查詢終端的當前上下線狀態(tài)。
遠程旁聽
調度員在持機人員不知情的情況下，通過海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)遠程激活目標終端的遠程旁聽功能，此時目標對講機會持續(xù)性地處于發(fā)射狀態(tài)，實現(xiàn)掌握現(xiàn)場動態(tài)的目的。例如遇到歹徒挾持時，可根據(jù)發(fā)回的背景語音制定援救策略。
支持語音調度類型
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)支持PDT標準的呼叫類型，包括個呼、組呼和群呼。并且每個調度臺可以同時旁聽和調度多8路語音通道，為各個行業(yè)需求和使用場景提供彈性的配置，應對客戶的系統(tǒng)部署要求。
遙斃與激活
在終端遇竊、非法占用信道資源等情況發(fā)生時，調度員可以遙斃終端，使其不能正常工作。被遙斃的終端激活后可恢復正常使用。
多種地圖格式
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)根據(jù)用戶的需求，用戶可以選擇不同的地圖格式和供應商。海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)所支持的聯(lián)網地圖有Google Maps、OpenStreetMap*；所支持的離線地圖格式有MapInfo。
GPS定位
通過終端內置的GPS芯片，調度臺可以獲取其位置信息，并且允許調度員查詢當前位置，也可以通過設定使終端定時上傳位置信息。
實時跟蹤
可以通過海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)調度臺遠程配置數(shù)字對講機終端，使其定期上傳GPS定位信息，實現(xiàn)實時跟蹤的目的。同時也可以選擇在地圖上顯示其行進軌跡。實時跟蹤的實時性取決于系統(tǒng)信道使用率。
軌跡回放
該功能可以回放終端在預定時間范圍內的活動軌跡，由此可以回顧執(zhí)勤人員的活動路線。
越界報警
調度員可以為終端設置工作區(qū)域或者工作禁區(qū)，一旦執(zhí)勤人員離開工作區(qū)域或者進入工作禁區(qū)，指揮部將會提示越區(qū)報警信息，同時執(zhí)勤人員也會收到預置的短消息，提醒其回到正常的工作區(qū)域。
郵件接入
通過SMTP和POP3郵件服務器，用戶可以把日常郵件發(fā)送給執(zhí)勤人員，執(zhí)勤人員也可以把短消息發(fā)送至郵箱。
短消息
調度員可以將信息以文本形式發(fā)送至前方執(zhí)勤人員，即使在嘈雜環(huán)境下，短消息功能也能保障雙方溝通順暢。
離線短消息
對離線的終端發(fā)送短消息，系統(tǒng)會自動保存，終端一旦上線后系統(tǒng)會發(fā)送，終端都收到短消息。
緊急報警
當執(zhí)勤人員遭遇緊急情況時，可通過數(shù)字講機向指揮部發(fā)送報警信息，指揮部再根據(jù)掌握的事發(fā)地點，及時組織援助。
錄音與回放
調度臺呼入和呼出的語音都會被錄音。調度員可以根據(jù)呼叫類型、呼叫ID、日期等信息查詢通話記錄，并進行錄音回放。
數(shù)據(jù)分析與報表輸出
該功能可以分析終端越區(qū)報警，定位信息和上下線記錄，調度員可以參考此數(shù)據(jù)進行業(yè)務分析。
PSTN電話接入
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)支持標準SIP協(xié)議，可接入PSTN網絡，實現(xiàn)對講機與手機、固定電話之間的互通。
跨網互通
通過跨網互通功能，可實現(xiàn)不同頻段、不同頻點、不同區(qū)域、不同系統(tǒng)和數(shù)模之間的互聯(lián)互通，幫助用戶擴大通訊范圍，實現(xiàn)異型網互通，順利過渡模數(shù)轉換。
調度員互通
提供企業(yè)互相溝通平臺，調度員可以使用調度臺進行日常的辦公交流，不需要切換其它溝通工具，幫助企業(yè)增強運作效率，降低電話資源占用率。
二、主要特色
模塊化設計，實現(xiàn)靈活組網
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)采用模塊化設計，可以根據(jù)客戶的系統(tǒng)容量和覆蓋范圍等要求，靈活地構建單站或多站的通信網絡和指揮系統(tǒng)。
多地圖引擎
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)支持多種地圖引擎，如：Google Maps, MapInfo, OpenStreetMap等，客戶可以根據(jù)自身的行業(yè)應用選 擇合適的地圖格式和供應商。
多級權限管理
為保障系統(tǒng)的安全性和資源使用的合理性，海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)提供統(tǒng)一的權限管理機制，由系統(tǒng)管理員根據(jù)需求為調度員分配可調度的終端資源和調度區(qū)域，如遙斃/激活。
分屏調度
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)支持多視圖，調度員可以把關注的視圖通過分屏方式顯示,增強工作效率。
支持多國語言
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)作為面向客戶的產品，提供了豐富的語言選擇。
免除公網運營月租費用
海能達 smart dispatch 綜合調度系統(tǒng)改變過去的GPS傳輸方式，不使用公網，而是通過PDT專網上傳GPS數(shù)據(jù)，免除向公網運營商支付昂貴的GPRS月租，大大降低了運營費用。
三、產品類型
綜合調度系統(tǒng): 采用模塊化設計，分布式安裝，適用于需要統(tǒng)一指揮多區(qū)域或者需要遠程調度的指揮部。
目標市場: 公共交通、物業(yè)管理、城管、校園巡邏、林業(yè)、公共安全、石油&天然氣、機場等。
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